Όροι Χρήσης TeddySlot Casino

Στην παρούσα σελίδα παραθέτουμε τους Όρους και Προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας από εσάς. Δημιουργώντας λογαριασμό στο TeddySlot Casino αποδέχεστε πλήρως το περιεχόμενό τους, επομένως σας ζητούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από την πρώτη σας καταχώρηση.

Αποδοχή των Όρων TeddySlot

Λειτουργούμε από το 2023 με άδεια της Curaçao eGaming και τους όρους που ακολουθούν αποτελούν ολοκληρωτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και στην Teddy Gaming B.V., τον φορέα που διαχειρίζεται την πλατφόρμα μας. Η αποδοχή δεν απαιτεί υπογραφή: επέρχεται τη στιγμή που ολοκληρώνετε την εγγραφή σας, τσεκάροντας το σχετικό πεδίο συναίνεσης, ή τη στιγμή που συνδέεστε και τοποθετείτε οποιοδήποτε στοίχημα.

Αν δεν συμφωνείτε με έστω και μία διάταξη, σας ζητούμε να μην προχωρήσετε σε δημιουργία λογαριασμού. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μας μετά από κάθε ενημέρωση των όρων ισοδυναμεί με νέα αποδοχή τους, όπως αναλύουμε στην τελευταία ενότητα.

Ποιος Μπορεί να Παίξει

Επιλεξιμότητα και μία εγγραφή

Το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα στην πλατφόρμα μας επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή το ελάχιστο όριο ηλικίας που ισχύει στη δικαιοδοσία τους, εφόσον αυτό είναι υψηλότερο. Δεχόμαστε παίκτες μόνο από χώρες όπου ο διαδικτυακός τζόγος είναι νόμιμος, και δεν επιτρέπουμε την πρόσβαση σε χρήστες από τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, το Βέλγιο, την Ισπανία και την Ιταλία.

Δικαιούστε να διατηρείτε έναν και μόνο λογαριασμό ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και μέσο πληρωμής. Κατά την εγγραφή ζητούμε ακριβή στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, και διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επαλήθευση οποιαδήποτε στιγμή.

• Υποχρεούστε να παρέχετε αληθή,-current και πλήρη στοιχεία κατά την εγγραφή.
• Τα έγγραφα επαλήθευσης (ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης, επαλήθευση μεθόδου πληρωμής) υποβάλλονται πριν από την πρώτη ανάληψη.
• Η διαχείριση λογαριασμού ανηλίκων ή τρίτων από εσάς συνιστά βαρύτατη παραβίαση και οδηγεί σε άμεσο αποκλεισμό.

Καταθέσεις, Αναλήψεις και Επαλήθευση

Όροι πληρωμών

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Visa, Mastercard, Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυπτονομισμάτων (Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin). Οι αναλήψεις εκτελούνται σε Visa, Mastercard, Viva Wallet, Skrill, Neteller, τραπεζική μεταφορά και κρυπτονομίσματα. Δεν επιβάλλουμε δικές μας προμήθειες στις συναλλαγές σας, αν και τυχόν χρεώσεις τρίτων παρόχων παραμένουν εκτός ευθύνης μας.

Οι ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα πιστώνονται εντός 24 ωρών, ενώ οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές απαιτούν 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Κάθε αίτημα ανάληψης περνά από έλεγχο επαλήθευσης, ο οποίος ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών από την υποβολή των εγγράφων σας.

Αδρανείς λογαριασμοί

Αν δεν συνδεθείτε ούτε πραγματοποιήσετε συναλλαγή για δώδεκα συνεχόμενους μήνες, ο λογαριασμός σας χαρακτηρίζεται αδρανής. Σε αυτή την περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να επιβάλλουμε εύλογο διοικητικό κόστος επί του υπολοίπου, με προηγούμενη ενημέρωσή σας στο καταχωρημένο email. Το υπόλοιπο παραμένει πάντα δικό σας και αποδίδεται εφόσον ζητήσετε κλείσιμο του λογαριασμού.

Κανόνες για Μπόνους και Προσφορές

Κάθε μπόνους που προσφέρουμε, από το πακέτο καλωσορίσματος έως τις επαναφορτώσεις, το εβδομαδιαίο cashback και τις δωρεάν περιστροφές, συνοδεύεται από συγκεκριμένους όρους στοιχηματισμού, λήξης και επιτρεπόμενων παιχνιδιών. Οι όροι αυτοί δημοσιεύονται μαζί με κάθε προσφορά και σας συνιστούμε να τους ελέγχετε πριν από την ενεργοποίηση.

Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους το ποντάρισμά σας ανά γύρο περιορίζεται από το μέγιστο όριο της εκάστοτε προσφοράς, ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να εξαιρούνται από τον στοιχηματισμό, και η συμμετοχή με πολλαπλούς ταυτόχρονους μπόνους δεν επιτρέπεται.

• Ο στοιχηματισμός των απαιτούμενων φορών ολοκληρώνεται εντός της περιόδου ισχύος της προσφοράς, διαφορετικά το μπόνους και τα κέρδη του ακυρώνονται.
• Η κατάθεση που ενεργοποιεί μπόνους παίζει με πραγματικό υπόλοιπο πρώτα, εφόσον δεν ορίζεται διαφορετικά στους όρους της προσφοράς.
• Τυχόν επαγγελματική ή συστηματική εκμετάλλευση προωθητικών ενεργειών, συμπεριλαμβανομένων στοιχηματικών μοτίβων μηδενικού ή ελάχιστου κινδύνου, μας δίνει το δικαίωμα να αφαιρέσουμε το μπόνους και τα σχετικά κέρδη.
• Οι κωδικοί προσφορών είναι προσωπικοί, χρησιμοποιούνται μία φορά και δεν μεταβιβάζονται.

Απαγορευμένες Πρακτικές Κατάχρησης

Η ακεραιότητα της πλατφόρμας μας είναι αδιαπραγμάτευτη. Όταν εντοπίζουμε παραβίαση των παρακάτω ρήτρων, δεσμευόμαστε να ακυρώσουμε συναλλαγές, να κατακρατήσουμε υπόλοιπα και κέρδη και να κλείσουμε οριστικά τους σχετιζόμενους λογαριασμούς, χωρίς προειδοποίηση.

• Απάτη, ψευδή στοιχεία ταυτότητας ή χρήση εγγράφων τρίτων για εγγραφή ή επαλήθευση.
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών με σκοπό την επανάληψη μπόνους ή την παράκαμψη ορίων.
• Ενέργειες επιστροφής χρέωσης (chargeback) ή αμφισβήτηση συναλλαγών που πραγματοποιήσατε οικειοθελώς.
• Συμπαιγνία, συντονισμένες στρατηγικές κατά του καζίνο ή εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων λογισμικού.
• Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bots, macros ή λογισμικού που παρακάμπτει τα φυσικά όρια του παιχνιδιού.
• Πρόσβαση μέσω VPN, proxy ή άλλης τεχνικής απόκρυψης τοποθεσίας ώστε να παρακαμφθεί γεωγραφικός αποκλεισμός.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Δικά σας εργαλεία, δικές μας υποχρεώσεις

Στην πλατφόρμα μας παρέχουμε εργαλεία που θέτετε εσείς: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, όλα διαθέσιμα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και εφαρμόσιμες άμεσα. Ο αυτοαποκλεισμός σας είναι εφικτός για περίοδο της επιλογής σας και κατά τη διάρκειά του κλείνουμε την πρόσβασή σας, αφαιρούμε εσάς από λίστες προωθητικών ενεργειών και δεν δεχόμαστε νέες καταθέσεις.

Δεσμευόμαστε να παρατηρούμε ένδειξη υπερβολικού παιχνιδιού, όπως απότομες αυξήσεις καταθέσεων ή συνεχόμενες μεγάλες ζημιές, και να επικοινωνούμε μαζί σας με ευαίσθητο και διακριτικό τρόπο. Σας ενημερώνουμε ότι η υποστήριξή μας λειτουργεί όλο το 24ωρο και μπορούμε να σας κατευθύνουμε σε εξειδικευμένες υπηρεσίες όπως η γραμμή ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ και ο οργανισμός Gambling Therapy.

• Η ρύθμιση ή χαλάρωση ορίων ασφάλειας μπορεί να απαιτεί χρονική αναμονή για να τεθεί σε ισχύ.
• Ο αυτοαποκλεισμός δεν αναιρείται πρόωρα με δική σας αίτηση, παρά μόνο μετά την παρέλευση της περιόδου που επιλέξατε.
• Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε από εμάς ιστορικό συναλλαγών και παιχνιδιού σας για πλήρη εικόνα της δραστηριότητάς σας.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Καταγγελίες

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση, με αίτημα στη διεύθυνση [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας. Μετά την επαλήθευση της ταυτότητάς σας εκταμιεύουμε το τυχόν υπόλοιπό σας με τη μέθοδο που προτιμάτε και διαγράφουμε ή ψευδωνυμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας δεδομένων.

Αν γεννηθεί διαφωνία, σας ζητούμε να απευθύνεστε πρώτα στην ομάδα υποστήριξης, η οποία απαντά όλο το 24ωρο. Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί σε ικανοποιητικό βαθμό, μπορείτε να το ανα escalated στην εποπτεία μας, η οποία εξετάζει την υπόθεση και σας δίνει τελική απάντηση εγγράφως. Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο του Κουρασάο, όπου εδρεύει η Teddy Gaming B.V., και τα δικαστήρια του Κουρασάο έχουν αποκλειστική αρμοδιότητα επί τυχόν διαφοράς που δεν επιλύεται φιλικά.

Αλλαγές στους Όρους Χρήσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανάλογα με αλλαγές στη νομοθεσία, στην άδειά μας ή στη λειτουργία της πλατφόρμας μας. Κάθε τροποποίηση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας έναρξης ισχύος και, όταν πρόκειται για ουσιαστική αλλαγή, σας ενημερώνουμε επιπλέον με email στη διεύθυνση του λογαριασμού σας ή με ειδοποίηση κατά τη σύνδεση.

Οι νέοι όροι δεσμεύουν εσάς από τη δημοσίευσή τους, εφόσον συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα. Σε περίπτωση σημαντικής αλλαγής που δεν αποδέχεστε, έχετε πάντα τη δυνατότητα να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να λάβετε το υπόλοιπό σας πριν από την έναρξη ισχύος της τροποποίησης.

Συχνές ερωτήσεις

Από ποια ηλικία επιτρέπεται το παιχνίδι στο TeddySlot Casino;

Από τα 18 έτη ή από το υψηλότερο όριο ηλικίας που ισχύει στη χώρα σας, εφόσον δεν ανήκετε σε αποκλεισμένη δικαιοδοσία.

Τι έγγραφα ζητάτε για την επαλήθευση (KYC);

Ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών και απαιτείται πριν από την πρώτη σας ανάληψη.

Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπουμε αυστηρά έναν λογαριασμό ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και μέσο πληρωμής. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών οδηγεί σε κλείσιμο και κατακράτηση υπολοίπων.

Πώς ενεργοποιώ αυτοαποκλεισμό;

Με αίτημα στην υποστήριξη στο [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας. Επιλέγετε τη διάρκεια, και κατά την περίοδο αυτή δεν δεχόμαστε καταθέσεις ούτε αφαιρούμε τον αποκλεισμό πρόωρα.