Πολιική Απορρήτου TeddySlot Casino

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε το teddyslot.org.gr, πώς τα επεξεργαζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (EU) 2016/679. Λειτουργούμε από το 2023 υπό την Teddy Gaming B.V. με άδεια της Curaçao eGaming.

Στοιχεία που συλλέγουμε

Κατηγορίες δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και για τη συμμόρφωση με τις νομοθετικές μας υποχρεώσεις. Οι κύριες κατηγορίες είναι:

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, τηλέφωνο.
• Έγγραφα επαλήθευσης: ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, επιβεβαίωση μεθόδου πληρωμής (KYC).
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων, υπόλοιπα λογαριασμού σε EUR, USD, BTC, ETH ή USDT.
• Δεδομένα συσκευής και σύνδεσης: διεύθυνση IP, τύπος και λειτουργικό συσκευής, browser, χρονική σήμανση σύνδεσης.
• Δεδομένα συμπεριφοράς παιχνιδιού: αγαπημένα παιχνίδια, συμμετοχή σε τουρνουά, χρήση μπόνους, μοτίβα παιχνιδιού.
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν αποδεχθήκατε ή απορρίψατε επικοινωνία προώθησης.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς, χωρίς περιττή συλλογή:

• Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης 24/7 από επιτραπέζιο υπολογιστή ή κινητό.
• Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη, με ολοκλήρωση εντός 48 ωρών.
• Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων με τις μεθόδους που υποστηρίζουμε, χωρίς προμήθειες από εμάς.
• Πρόληψη απάτης, ξεπλύματος χρήματος και συμμετοχής παικτών από περιορισμένες χώρες.
• Παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού: όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, αυτοαποκλεισμός.
• Μάρκετινγκ με Ihrer συγκατάθεση: μπόνους, τουρνουά και προσφορές, μόνο αν το έχετε αποδεχθεί.
• Εκπλήρωση νομικών και ρυθμιστικών υποχρεώσεων απέναντι στην αρχή αδειοδότησης.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση

Η επεξεργασία που απαιτείται για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού μαζί σας (δημιουργία λογαριασμού, καταθέσεις, αναλήψεις, εκτέλεση μπόνους) βασίζεται στο άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ. Χωρίς αυτά τα δεδομένα δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας.

Νομική υποχρέωση

Η επαλήθευση ταυτότητας, η τήρηση αρχείων συναλλαγών και η αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων στους αρμόδιους ρυθμιστές οφείλονται σε νομικές υποχρεώσεις κατά το άρθρο 6(1)(γ) ΓΚΠΔ και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

Σχετικό συμφέρον

Η πρόληψη απάτης, η ασφάλεια της πλατφόρμας και η ανάλυση συγκεντρωτικών στατιστικών για βελτίωση των 4.500+ παιχνιδιών μας στηρίζονται στο σχετικό μας συμφέρον κατά το άρθρο 6(1)(δ) ΓΚΠΔ, πάντα με σεβασμό στα δικαιώματά σας.

Συγκατάθεση

Το μάρκετινγκ μέσω email ή SMS και η χρήση μη απαραίτητων cookies απαιτούν ρητή συγκατάθεση κατά το άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ. Τηρείτε το δικαίωμα ανάκλησής της οποιαδήποτε στιγμή.

Χρόνοι διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο για όσο χρειάζεται ο εκάστοτε σκοπός. Μετά την πάροδο της διάρκειας τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μόνιμα.

Μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους

Κατηγορίες παραληπτών

Δεν πουλάμε ούτε εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Τους μεταβιβάζουμε μόνο στους παρόχους που είναι απολύτως απαραίτητοι για τη λειτουργία του καζίνο, πάντα με δεσμευτικούς όρους εμπιστευτικότητας:

• Πάροχοι πληρωμών: επεξεργαστές καρτών, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και πάροχοι κρυτονομισμάτων για εκτέλεση καταθέσεων και αναλήψεων.
• Πάροχοι KYC και AML: υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και ελέγχου κυρώσεων.
• Ρυθμιστικές αρχές: η Curaçao eGaming και οι αρμόδιες φορολογικές ή επιβολής του νόμου αρχές, όταν νόμιμα ζητηθεί.
• Πάροχοι αναλυτικών και τεχνικών υπηρεσιών: φιλοξενία, ανάλυση χρήσης και υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας 24/7.
• Πάροχοι παιχνιδιών: μόνο τα ελάχιστα τεχνικά δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση του παιχνιδιού.

Ασκείστε τα δικαιώματά σας

Τι μπορείτε να ζητήσετε

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε ανά πάσα στιγμή τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας και αντίγραφο αυτών.
• Διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφή δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
• Μεταφορελικότητα των δεδομένων σε μηχανή αναγνώσιμη μορφή.
• Αντίθεση στην επεξεργασία που βασίζεται σε σχετικό συμφέρον.
• Ανάκληση της συγκατάθεσης για μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.

Επικοινωνία και καταγγελία

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικό με τα δεδομένα σας, στείλτε email στο [email protected] ή στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης δικαίωμα να καταθέσετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Cookies στο TeddySlot Casino

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του λογαριασμού και της ασφάλειας, και με τη συγκατάθεσή σας αναλυτικά και μάρκετινγκ cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner συγκατάθεσης ή της σελίδας Cookies, όπου θα βρείτε την πλήρη λίστα και τις οδηγίες απενεργοποίησης per κατηγορία.

Μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε

Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με κρυπτογράφηση TLS σε όλες τις συνδέσεις, ψευδωνυμοποίηση οικονομικών δεδομένων και αυστηρό έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλου: μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό με δεσμευτική υποχρέωση εχεμύθειας έχει πρόσβαση, και μόνο στα δεδομένα που απαιτεί η εργασία του.

Καταγραφή παραβιάσεων

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, σας ενημερώνουμε και ενημερώνουμε την εποπτική αρχή εντός 72 ωρών από την ανίχνευση του περιστατικού, σύμφωνα με το άρθρο 33 ΓΚΠΔ.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο καιρό κρατάτε τα έγγραφα KYC μου;

Τα έγγραφα επαλήθευσης διατηρούνται έως 5 έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, λόγω υποχρεώσεων αντιχρηματοπιστωτικής νομοθεσίας. Μετά την πάροδο διαγράφονται μόνιμα.

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό και τα δεδοματά μου;

Ναι, στείλτε αίτημα στο [email protected]. Διαγράφουμε τον λογαριασμό και τα προσωπικά στοιχεία, εκτός από συναλλακτικά δεδομένα που ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρούμε για 5 έτη.

Πώς αποσύρω τη συγκατάθεση για μάρκετινγκ;

Μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε email μας. Η ανάκληση ισχύει άμεσα και δεν επηρεάζει τη νομιμότητα προηγούμενων επικοινωνιών.